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日常的维护与保养、售后承诺

一、纯实木家具的日常维护
1)、实木内有含水,空气湿度过低时硬木家具会收缩,过高时会膨胀。但是使用摆放时应该注意,不要放在过于潮湿或者过于干燥的地方,比如靠近火炉暖气等高温高热处,或者过于潮湿地下室等地方,以免产生霉变或干裂等。
2)、 如果是平房地势较低的屋内,地面潮湿须将家具腿适当垫高,否则腿部容易受潮气腐蚀。
3)、 搬运或移动家具时应轻拿轻放,不能生拉硬拽,以免损伤榫卯结构。桌椅类不能抬面,容易脱落,应该从桌子两边和椅子面下抬,柜子最好卸下柜门再抬,可以减少重量,同时也避免柜门活动。如需移动特别重的家具,可用软绳索套入家具底盘下提起再移动。
4)、 家具表面避免长期放置过于沉重的物品,特别是电视、鱼缸等,会使家具变形。桌面上不宜铺塑料布之类不透气的材料。
5)、 房间内如地板不平,时间长了会导致家具变形,避免办法是用小木头片垫平。
6)、 绝对不用湿抹布或粗糙的抹布擦拭家具,应当用干净柔软的纯棉布,过一段时间后加少许家具蜡或者核桃油,顺着木纹来回轻轻擦试。
7)、 家具表面应避免与硬物磨擦,以免损伤漆面和木头表面纹理,如放置瓷器铜器等装饰物品时要特别小心,最好是垫一软布。
8)、 避免把家具放在朝南的大玻璃窗前,阳光长期直接照射会使家具过于干燥,也会褪色。
9)、 热水杯等不能直接放置在家具表面上。有颜色液体,如墨水等要绝对避免洒在桌面上。
10)、当湿度低于35%,请打开加湿器增加室内湿度,防止木材因干燥出现自然开裂。

二、纯实木家具的日常保养
 1). 注意家具表面的清洁维护。定时用纯棉干软布轻轻拭去表面浮尘,每隔一段时间,用拧干水分的湿棉丝将家具犄角旮旯处的积尘细细揩净,再用洁净的干软细棉布揩。
2). 避免用酒精、汽油或其他化学溶剂除污渍。家具表面如有污渍,千万不可使劲猛擦,可用温茶水将污渍轻轻去除,等到水分挥发后在原部位涂上少许光蜡,然后轻盈地磨拭几次以形成保护膜。
3). 避免硬物划伤。打扫卫生时,勿使清洁工具触及家具,平时要注意,不要让坚硬的金属制品或其他利器碰撞家具,保护其表面不出现碰伤痕迹。
4). 避免潮湿环境。夏季如室内泛潮,宜使用薄胶垫将家具同地面接触的部位隔开,同时让家具的靠墙部位同墙壁保持0.5-1厘米距离的间隙。
5). 远离热源。冬季里,最好将家具摆放在距离取暖流1米左右的地方,避免长时间的烘烤,使木材发生局部干裂,变曲变形及漆膜出现局部变质。
6). 避免阳光直射。应尽量避免室外阳光对家具整体或局部的长时间暴晒,所以最好摆放在能躲开阳光照进来的地方。这样,既不影响室内采光,又保护了室内家具。


售后承诺书

汉玛思纯实木办公家具向广大消费者郑重承诺:
一、汉玛思纯实木办公家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从汉玛思纯实木办公家具产品交货之日起,实行“三包”、一年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起,汉玛思纯实木办公家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益, “三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查汉玛思纯实木办公家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有办公家具调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,汉玛思纯实木办公家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边地市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

FIVE TECHNICAL ADVANTAGE

繁复的古法制作工序

传承1881年西班牙百年纯实木制作工艺,68道纯手工艺享誉业界,复杂的制作工艺与手工制作工序使产品在制作周期上大大超出机械式的量能生产。正是用这种高标准的要求,才拥有了真正属于“汉玛思”独特的历史内涵。

只有奢侈品才用的木材

汉玛思潜心十载研发,终于独家将宾利、劳斯莱斯、游艇、小提琴等高档产品才使用的桃花心木应用于办公家具上。

超声波检测监控

从原料到成品均采用超声波探测监控,将肉眼看不到的木材内裂检测筛选出来,并剔除,用于生产产品的木料全部达到精选等级(最高等级)。

3D立体精雕

汉玛思独有的精雕技术,使实木木纹肌理清晰自然,更具层次,更立体。

强力波定型控制

强力波定型技术,让实木家具材质拥有可靠的稳定性,解决了实木家具易开裂,易变形的历史难题。

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